Personvern og informasjonskapsler (cookies)

Hvordan vi behandler henvendelser

Når du sender inn kontaktskjemaet, mottar XL Web opplysninger som navn, kontaktinformasjon og det du selv skriver i meldingen. Vi bruker disse opplysningene kun til å svare på henvendelsen din og til videre dialog om oppdraget.

Opplysningene lagres i vårt system så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, eventuelle tilbud og avtaler vi gjør med deg, og deretter slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er relevante. Du kan når som helst be om innsyn eller å få opplysningene dine slettet, så langt det ikke er i konflikt med bokføringsregler eller andre lovpålagte krav.

Kampanjesporing

Hvis du kommer til nettsiden via en annonse eller kampanjelenke, kan vi lagre tekniske kampanjeparametre (for eksempel UTM-parametre eller Google Ads-klikk-ID). Disse brukes til å forstå hvilke kampanjer som fører til henvendelser, og lagres sammen med skjemaopplysningene når du sender inn en forespørsel.

Cookies og statistikk

Nettsiden kan lagre teknisk nødvendig informasjon i nettleseren (localStorage) for å huske kampanjeparametre frem til du sender inn skjemaet. Vi bruker også en anonym informasjonskapsel (xlweb_sid) for å forstå hvordan nettsiden brukes: hvilke sider folk kommer inn på, hvilke sider de besøker, og hvor de forlater nettstedet. Disse opplysningene lagres hos XL Web, inneholder ikke navn eller e-post, og brukes ikke til salg eller profilering hos tredjeparter.

På AI-siden kan du chatte med en kartleggingsassistent. Samtalen behandles via OpenAI for å stille relevante spørsmål. Når du sender inn kontaktdetaljer, lagres behovsoppsummering og samtale hos XL Web for å følge opp henvendelsen. Ikke skriv sensitive personopplysninger du ikke ønsker at vi skal behandle.

Selve kontaktskjemaet bruker ikke egne cookies utover det som er teknisk nødvendig for at nettsiden skal fungere.

XL Web bruker Google-tag (Google Ads) for å måle annonseresultater og konverteringer. Disse verktøyene kan sette informasjonskapsler som samler inn data om besøk og konverteringer.

Vi selger ikke informasjon om deg videre til tredjeparter. Du kan begrense eller slå av cookies i nettleseren din dersom du ønsker det.